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企業管理病癥治療-山東朱氏培訓集團

發表時間:2019-07-25 11:03作者:山東朱氏培訓集團來源:www.nskmwv.icu網址:http://www.nskmwv.icu

企業管理制度失調癥治療——業務與職務關系


 接受最高階層方針并選擇與自己部門相關聯事宜


  各部門主管了解了最高階層所擬定出來的“經營方針”和“經營計劃”的基本意旨之后,即從這個基本意旨中選出版自己部門有關系的業務。


  譬如說,假設“經營方針”舉出本年度重要方針之一的“開發最大的能力”,則人事部門就會相對應地制訂“徹底實施教育訓練”的方法。


  于是,必須擬定具體化的管理項目。如果只抽象化地說“實施教育訓練”而不實際去做,那也只是空喊口號,很難獲得具體的結果。


高層理管理培訓



  教育訓練的實施


  1. 公司外講習會


  (1)公司外講習會的機關和主題的選擇;


  (2)參加者的遴選;


  (3)參加者的派遣;


  (4)參加者成果顯示;


  ①報告書的提出;


  ②舉辦內部講習會;


  ③稽查聽講成果對現場業務的反映。


  (5)企劃未來的講習會;


  (6)公司外講習會的評估與反省。


  2. 公司內研修


  (1)擬定“重點教育”學習計劃;


  (2)制作教育研修用教材;


  (3)遴選教育訓練擔任者;


  ①遴選公司外講師;


  ②遴選公司內講師。


  (4)遴選公司內研修參加者;


  (5)參加者的成果顯示;


  ①報告書的提出;


  ②舉辦部內講習會;


  ③考核研修成果;


  ④征詢研修希望和要求事項。


  (6)公司內研修的評估與反省。


  按照這樣確定實施項目之后,再將這些項目按重要度編定等級。這些項目都是從最高階層的經營方針、經營計劃所導出的,因此,每一個項目當然都很重要。可是,仍應按照


  “A——非常重要”、“B——頗重要”、“C——重要”三個等級來劃分。按照這個方法做,萬一遇到業務非常繁忙而無暇顧及每一個項目時,依然能夠辦好最高階層所期待的業務。


  為使目標明確化,需以數字來表現


  明白了應該貫徹執行的業務之后,就必須在盡可能的范圍內,使用數值來表示該項目的預期成果(目標)。因為如果僅憑抽象性的目標,則現場的成果往往和最高階層的期望不一致。

  

企業管理


  以前面提到的“教育訓練的實施”為例來分析:


  (1)教育訓練的對象應該選出多少人?


  (2)應舉辦多少次的研討會?每人應聽講多少次?


  (3)課程統計應安排多少時間?


  (4)應準備多少教材?


  (5)在何時、何處實施教育訓練?


  (6)要用那一種教育器材?數量多少?


  (7)為了實施教育訓練,必須撥出多少費用?


  (8)報告書應使用稿紙或使用報告紙寫?應寫多少張?


  (9)研修報告需要多久時間?


  (10)教育研修的合格比率應為多少?多少分數以上的人應該有幾名?


  按照這種形式,盡可能以數值來顯示目標與成果。


  為使實施期限明確化,必須制作業務預定表


  前面的設定數值目標這一項中曾經說過,必須確知各事項應在“什么時候”實施。


  關于“什么時候”實施,可根據下面所述的基準:


  (1)需要該業務時;


  (2)業務繁忙時;


  (3)業務空閑時;


  (4)人數足夠時;


  (5)人數不足時;


  (6)需要緊急辦理時;


  (7)和季節有關時;


  (8)對方認為需要時;


  (9)只有這一次機會時;


  (10)需要例行舉辦事項時。


  大多數的公司業務,都是以行事歷樣來預定的。


  如果公司的事業年度自一月開始,就必須在這以前準備好經營方針或經營計劃。此外,關于品管活動、提案活動、部門會議、安全運動等活動,也必須事先排定。


  最好能夠在年初就事先制作“各部門季別業務預定表”,并區分為“定型業務”與“重點業務”,同時記載該季業務分責事項。


  年初所制作的“業務預定表”畢竟只是個“預定”計劃,因此必須在即將進入各季之前重新檢查、斟酌增刪,直至適當為止。


  必須獲得高級主管會議認可


  在前面所說的“季別業務預定表”,應先呈給最高經營階層。如果是普通的中小企業,可以根據最高經營層的判斷來決定此預定表的“重要業務”的可行性。規模稍大的公司或有組織性(系統)運營的公司,則由高級主管會議來檢討戰略性重點。


  經過高級主管會議認可之后,再將預定表授權給部門主管去實施。


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